Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi Social - Services à la personne
Vitré, 35, Ille-et-Vilaine, Bretagne
En Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale et Centre d'Hébergement d'Urgence, vous vous occupez de l'accueil physique et téléphonique du public accueilli, du public fréquentant notre accueil de jour ainsi que de nos partenaires. Vous identifiez et qualifiez la demande sociale et orientez vers les services ou les professionnels concernés. Vous avez en charge la caisse enregistreuse : ventes de tickets repas, jetons de machine. En lien avec le reste de l'équipe, vous êtes présent durant les temps de repas des personnes accueillies et participez à leur quotidien et à des temps collectifs. Vous participez à l'élaboration du projet de service, ainsi qu'aux projets menés par l'Association. Vous savez accueillir un public en grande difficulté sociale et adapter votre intervention aux situations rencontrées. Vous aimez travailler en équipe. Vous possédez une grande capacité d'écoute, une aptitude à la médiation et à la gestion de l'agressivité, vous vous inscrivez dans le dialogue, le consensus et savez faire preuve de fermeté. Votre empathie, votre sens des relations humaines, votre flexibilité et votre adaptabilité vous permettent une aisance avec un public en[...]
